And the winner is...

Según los últimos datos de la auditora internacional comScore (julio de 2011), '20minutos.es' se ha convertido en el diario online en castellano más consultado por los usuarios de Internet al superar en más de 100.000 usuarios a 'El Mundo', que hasta ahora lideraba el ranking. Además, '20minutos.es' se ha distanciado de otros competidores internacionales como 'Clarín' o 'La Nación' en casi un millón de usuarios, y de competidores nacionales como 'El País' (más de un millón de usuarios) o 'ABC' (casi cuatro millones de usuarios). En total, '20minutos.es' ha tenido 7,139.000 usuarios.

Pero, ¿qué hace que los usuarios se decidan a consultar un diario online en lugar de otro? En el caso de '20minutos.es', el diario ha apostado por consolidar su estrategia como medio social. Ha desarrollado nuevas tecnologías como ECO, el sistema de seguimiento de la repercusión social de las noticias tanto en el propio diario como en las principales redes sociales. Además, ha mejorado el sistema de comentarios, que permite puntuar, filtrar y ordenar comentarios según los criterios del lector. Otra de las novedades incorporadas por '20minutos.es' es el sistema de recomendación y corrección de informaciones que proponen a sus usuarios para que aporten pistas sobre noticias. Asimismo, '20minutos.es' mantiene las herramientas clásicas de la web: blogs, listas y foros, a disposición de los usuarios para que puedan aportar sus propias opiniones.

Está claro que los usuarios de los medios online no sólo quieren mantenerse informados, quieren participar de las noticias, aportar opiniones y compartir información. En la carrera de los social media la participación de los lectores es fundamental, ya que la inmediatez y la actualización de los contenidos se dan por sentadas.

Twitter for Newsrooms

Twitter ha lanzado una guía para periodistas en la que explica todas las posibilidades que ofrece la red social a los profesionales de la información que quieran tener visibilidad en ella o utilizarla como fuente de información. 'Twitter for Newsrooms #Tfn', o lo que es lo mismo 'Twitter para las redacciones', ofrece todo tipo de recursos para periodistas y empresas del sector de la comunicación relacionados con el proceso de información y la publicación de contenidos.

La nueva herramienta de Twitter está dividida en cuatro ámbitos: informar, participar, publicar y contenido extra. Cada una de estas secciones ofrece al usuario diferentes posibilidades para facilitar el desarrollo de la labor periodística:

En 'Informar', se exponen diferentes opciones para buscar información, contrastar fuentes o completar un background.

En 'Participar', la red social muestra diversas alternativas para que los periodistas completen sus tuits y hacer la información que publican más llamativa. En este campo entran en juego también las 'menciones', los 'hashtags', las fotografías o las URL.

En 'Publicar', se explican todas las herramientas que los periodistas tienen a su disposición en el momento en que un tuit ya está publicado. Retuitear, responder, agregar a favoritos, seguir a alguien, o emitir otro tuit. Además, muestra cómo integrar Twitter dentro de la plataforma de blogs Wordpress.

En 'Contenido extra', se detallan las opciones que ofrece en cuanto al soporte para el usuario y la seguridad. Es decir, todo aquello relacionado con cambios de contraseñas, distintos idiomas, suplantación de identidad, blogs referentes a cada una de las áreas de la red social y los integrantes del equipo de Twitter.

Sin duda, una gran idea que probaremos seguro.

'Journalists Memorial'

YouTube ha abierto un canal destinado a rendir homenaje a los periodistas que mueren en el mundo en el ejercicio de su profesión. El canal 'Journalists Memorial' nace con la vocación de ser una versión online de Newseum, el museo de las noticias que tiene sede en Washington y en el que hay un espacio dedicado a profesionales de la información que han perdido la vida a lo largo de la historia.

'Journalists Memorial' incluye vídeos de los periodistas muertos en el último año. Además, amigos, familiares y compañeros de los reporteros fallecidos pueden subir imágenes de ellos. El canal, impulsado por Google, cuenta ya con 439 suscriptores y ya ha sido visitado 20.336 veces.

Como página oficial se ha establecido 'The Freedom Forum Journalists Memorial', dentro de la web de Newseum, y en ella se recogen los nombres de 2.084 periodistas de todo el mundo, entre los que se encuentran José Couso y Julio Anguita Parrado. Se pueden realizar búsquedas por nombre, país donde se produjo el fallecimiento, medio para el que trabajaban o año de la muerte. Además, la página dispone de una base de datos con cientos de fotografías y fichas electrónicas de todos los periodistas fallecidos "persiguiendo la verdad".

Una excelente iniciativa que mantiene viva la memoria de los caídos en el ejercicio de las libertades de expresión e información.

Información 2.0

Las redes sociales están cambiando las rutinas de trabajo de los periodistas. Según los datos del 'Estudio sobre el Periodismo Digital 2011' de Oriella PR Network, el 31% de los periodistas españoles utiliza Twitter para buscar y contrastar noticias y el 28% lo hace a través de Facebook. Además, los blogs y las bitácoras también son utilizadas por los periodistas europeos como fuente de información.

A pesar de que cada vez se busca más información generada por las redes sociales, las fuentes tradicionales siguen estando al alza. El 62% de los periodistas encuestados prefiere usar el material facilitado por las agencias de comunicación, el 51% entrevista a expertos del sector y el 33% recoge declaraciones de los portavoces de las empresas.

Esta invasión 2.0 ha provocado otros cambios en el sector de la comunicación. Por primera vez desde que se realiza el estudio, los encuestados creen que la audiencia de las versiones online de los medios ha superado a la de las versiones impresas (un 44% frente a un 38%). En este sentido, un hecho a tener en cuenta es la originalidad y exclusividad de los contenidos online (más del 50% de los contenidos se escriben sólo para colgarlos en Internet).

Está claro que la exclusividad online de los contenidos reporta doble satisfacción, pero también doble trabajo a los profesionales de la comunicación. El 41% de los periodistas encuestados señala que se le exige producir más contenidos, sobre todo blogs (49%), vídeos (44%) y tweets (41%). De hecho, la mitad de las publicaciones europeas ya ofrecen blogs y canales de Twitter, y el 64% de los medios españoles también acepta contenidos generados por los propios usuarios.

Además, el estudio señala que los periodistas son más exigentes con 'sus fuentes': quieren recibir materiales en formatos diferentes a la clásica nota de prensa (sobre todo vídeos), que los portavoces estén más disponibles para atenderles y que las historias sean únicas y claras para llegar mejor a sus audiencias.

Y vosotros, ¿creéis que Twitter y Facebook son fuentes de información fiables?

Y ahora... las noticias en LinkedIn Today

Actualmente son muchos los profesionales que buscan en Internet fuentes de información específicas sobre su campo de actividad. Noticias que puedan interesarles, ya sea a nivel personal o empresarial. Los creadores de LinkedIn han detectado esta necesidad informativa y han lanzado un servicio que permite a los profesionales leer las noticias específicas de un sector: LinkedIn Today.

Así, los miembros de esta red social profesional tendrán la posibilidad de personalizar sus experiencias siguiendo las noticias de hasta 22 sectores: Internet, inmobiliario, organizaciones sin ánimo de lucro, entre otros. Además, también pueden seguir fuentes específicas de notas de prensa para conocer los titulares más vistos (desde diarios como el Financial Times hasta plataformas especializadas como easypress.es).

Sin duda, una buena idea, ya que la red social profesional con más usuarios a nivel mundial también será a partir de ahora una red de contenido especializado compartido por quienes saben del tema. Quizás en un futuro próximo también hablaremos de followers y followings y estaremos haciendo 'linkedins' o 'relinkedins'.